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Normes webAI
L'agent de normalisation webAI a été formé par ISTARI.AI pour rechercher des normes et des certifications sur les sites web des entreprises. Il s'agit de normes de l'Organisation internationale de normalisation (ISO), de la Commission électrotechnique internationale (CEI) et d'organismes nationaux de normalisation tels que l'Institut allemand de normalisation (DIN). Parmi les normes les plus connues et les plus utilisées figurent les formats de papier (ISO 216, DIN 476) tels que DIN A4, les normes de gestion de la qualité de la famille ISO 9000 (par exemple ISO 9001) ou la norme de gestion de la sécurité de l'information ISO/IEC 27001.
Notre webAI lit le site web de l'entreprise étudiée et y recherche les mentions de l'ISO, de la CEI et des normes publiées par d'autres organisations. À cette fin, la webAI examine l'ensemble du site web de l'entreprise, ou les sous-pages web de "premier niveau" particulièrement pertinentes si le site web est très vaste et contient des centaines de sous-pages web (pour plus d'informations, voir la publication : Web mining for innovation ecosystem mapping : a framework and a large-scale pilot study"). WebAI trouve donc un certain nombre de mentions standard par site web d'entreprise et les renvoie sous forme de liste (par exemple [DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 50001, ISO 9001:2...]).
A partir des listes de normes trouvées générées par l'agent de normalisation webAI, il est possible de déterminer les normes spécifiques (p. ex. "ISO 9001:2000") ainsi que le nombre de mentions d'une norme spécifique (p. ex. "'DIN EN 16247-1' : 68, 'DIN EN ISO 50001' : 34").
À titre d'exemple pour la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse), on peut dire qu'environ 10 % des entreprises interrogées mentionnent au moins une norme sur leur site web. En moyenne, ces entreprises mentionnent une norme 8,7 fois (médiane 2,0) et différentes normes 2,6 fois (médiane 1,0). Les normes les plus fréquemment citées dans la région DACH sont, de loin, l'ISO 9001, suivie de l'ISO 14001 et de l'ISO 27001.
Il est important de noter ici que notre approche ne fait pas la différence entre les entreprises qui sont réellement certifiées et celles qui nomment une norme pour d'autres raisons (par exemple, parce qu'elles travaillent avec des entreprises certifiées). En ce qui concerne la norme ISO/IEC 27001, un examen manuel détaillé (pour plus d'informations, voir la publication "Exploring the Adoption of the International Information Security Management System") a été réalisé : Exploring the Adoption of the International Information Security Management System Standard ISO/IEC 27001 : A Web Mining-Based Analysis) des entreprises identifiées par webAI a donné le résultat suivant concernant la raison de la citation :
Comme tous nos agents webAI, l'agent webAI Delivery Delay a été développé et validé en collaboration avec des experts indépendants. Cela garantit que nous formons l'agent d'IA Web avec de véritables connaissances d'experts et qu'il génère ensuite des résultats de niveau expert. Pour cet agent, ISTARI.AI a collaboré avec des chercheurs de l'Université technique de Berlin. Les données générées ont notamment été utilisées pour l'étude Exploring the Adoption of the International Information Security Management System Standard ISO/IEC 27001 : A Web Mining-Based Analysis, publiée dans la revue IEEE Transactions on Engineering Management.
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