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Normas
Estándares webAI
El Agente de Normas webAI ha sido entrenado por ISTARI.AI para buscar normas y certificaciones en los sitios web de las empresas. Se trata de normas de la Organización Internacional de Normalización (ISO), la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) y organizaciones nacionales de normalización como el Instituto Alemán de Normalización (DIN). Entre las normas más conocidas y utilizadas están los formatos de papel (ISO 216, DIN 476), como el DIN A4, las normas de gestión de la calidad de la familia ISO 9000 (por ejemplo, ISO 9001) o la norma de gestión de la seguridad de la información ISO/IEC 27001.
Nuestro webAI lee el sitio web de la empresa investigada y busca en él menciones a ISO, IEC y normas emitidas por otras organizaciones. Para ello, webAI examina todo el sitio web de la empresa, o las subpáginas web de "nivel superior" especialmente relevantes si el sitio web es muy grande y contiene cientos de subpáginas web (para más información, véase la publicación: Web mining for innovation ecosystem mapping: a framework and a large-scale pilot study). De este modo, WebAI encuentra un determinado número de menciones estándar por sitio web de empresa y las devuelve en forma de lista (por ejemplo, [DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 50001, ISO 9001:2...]).
A partir de las listas de normas encontradas generadas por el Agente de Normas webAI, se pueden determinar las normas específicas (por ejemplo, "ISO 9001:2000"), así como el número de menciones de una norma específica (por ejemplo, "'DIN EN 16247-1': 68, 'DIN EN ISO 50001': 34").
Como ejemplo para la región DACH (Alemania, Austria y Suiza), puede decirse que alrededor del 10% de las empresas encuestadas mencionan al menos una norma en su sitio web. Por término medio, estas empresas mencionan una norma 8,7 veces (mediana: 2,0) y diferentes normas 2,6 veces (mediana: 1,0). Las normas más mencionadas en la región DACH son, por un amplio margen, la ISO 9001, seguida de la ISO 14001 y la ISO 27001.
Es importante señalar aquí que nuestro enfoque no distingue si las empresas están realmente certificadas o nombran una norma por otros motivos (por ejemplo, porque trabajan con empresas certificadas). Concretamente para la norma ISO/IEC 27001, se ha realizado una revisión manual detallada (para más información, véase la publicación Exploring the Adoption of the International Information Security Management System Standard ISO/IEC 27001: A Web Mining-Based Analysis) de las empresas identificadas por webAI arrojó el siguiente resultado en cuanto al motivo de la cita:
Como todos nuestros agentes webAI, el agente webAI Delivery Delay ha sido desarrollado y validado conjuntamente con expertos independientes en la materia. Esto asegura que entrenamos al agente webAI con conocimientos reales de expertos y que luego genera resultados de nivel experto. Para este agente, ISTARI.AI colaboró con investigadores de la Universidad Técnica de Berlín. Entre otras cosas, los datos generados se utilizaron para el estudio Exploring the Adoption of the International Information Security Management System Standard ISO/IEC 27001: A Web Mining-Based Analysis, que se publicó en la revista IEEE Transactions on Engineering Management.
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