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Innovación social
webAI Social InnoProb
El agente de Innovación Social webAI fue entrenado por ISTARI.AI para deducir de los sitios web de las empresas su compromiso con la innovación social y asignarlo como una Puntuación InnoProb Social individual. Este indicador, que oscila entre 0,0 y 1,0, refleja la probabilidad de que una empresa sea innovadora socialmente.
Las innovaciones sociales son innovaciones que mejoran la interacción humana en muchos ámbitos, por ejemplo, la forma en que la gente trabaja, organiza su tiempo libre, compra, vive o se desplaza. Sin embargo, a diferencia de las innovaciones de productos, aún no existe una definición internacionalmente estandarizada de las innovaciones sociales. En ISTARI.AI seguimos la actual definición de trabajo que están elaborando la OCDE y Eurostat: La innovación social también se describe como la aparición, aplicación y difusión de nuevas prácticas sociales en el ámbito de la sociedad que están directamente relacionadas con la búsqueda de soluciones viables y sostenibles a los problemas y retos de la sociedad. Si una empresa ha introducido una innovación social de este tipo en los últimos tres años a través de cambios en la empresa o la ha sacado al mercado como un producto o servicio nuevo o mejorado, entonces se la considera innovadora social.
Las empresas utilizan los sitios web como plataformas para ofrecer información sobre sus productos y servicios, resultados, estrategias y relaciones. Todos estos aspectos pueden asociarse a las innovaciones sociales desarrolladas por la empresa. La puntuación Social InnoProb no pretende identificar innovaciones individuales (por ejemplo, nuevos productos), sino empresas con un perfil de actividad relacionado con la innovación. Esta probabilidad puede interpretarse como un indicador continuo de innovación a nivel de empresa.
Utilizamos un indicador tradicional a nivel de empresa basado en una encuesta sobre innovación basada en cuestionarios (Community Innovation Survey Germany) para entrenar webAI con los sitios web de empresas socialmente innovadoras y no innovadoras. Para ello, utilizamos oleadas de encuestas de varios años para identificar las empresas que respondieron positivamente a preguntas relacionadas con la innovación social. Ejemplos de estas preguntas son la cooperación de la empresa con asociaciones, la introducción de nuevos métodos de organización del trabajo o el fomento de la convivencia y el ambiente familiar en la empresa. Durante esta formación, webAI aprende de forma independiente en qué se diferencian las páginas web de las empresas socialmente innovadoras de las que no lo son. Después del entrenamiento, podemos aplicar webAI a cualquier otra página web de empresa. A partir del contenido textual, webAI calcula la probabilidad de que la empresa investigada sea innovadora.
La puntuación Social InnoProb calculada de esta forma sería cercana a 0,0 para una empresa que es muy poco probable que sea una empresa socialmente innovadora. En cambio, una empresa con muchas probabilidades de ser socialmente innovadora tendría una puntuación InnoProb Social cercana a 1,0.
Además, integramos una columna auxiliar en nuestros datos como ayuda para la interpretación y la lectura. En ella se clasifican las probabilidades de ser una empresa innovadora de "muy bajas" a "muy altas".
Así, a diferencia de las clasificaciones binarias más sencillas ("innovador SÍ/NO"), webAI emite una puntuación continua a nivel de empresa. De este modo, los usuarios de los datos de webAI pueden determinar fácilmente por sí mismos la probabilidad con la que una empresa debe ser socialmente innovadora para ser relevante para ellos. Para la clasificación binaria en empresas socialmente innovadoras y no innovadoras, recomendamos un umbral de clasificación de 0,5.
Como ejemplo para la región DACH (Alemania, Austria, Suiza), podemos decir que el 24,35% de las empresas analizadas son calificadas como socialmente innovadoras por webAI Social InnoProb (Puntuación Social InnoProb > 0,5). La puntuación Social InnoProb media de todas las empresas es de 0,44. La mitad de las empresas tienen una puntuación superior a 0,41. La puntuación más alta alcanzada es de 0,85 y la más baja de 0,14. La siguiente figura muestra la distribución de la puntuación Social InnoProb en la región DACH.
Como todos nuestros agentes webAI, el agente webAI Social InnoProb fue desarrollado y validado junto con expertos independientes en la materia. Esto garantiza que entrenamos al agente webAI con conocimientos reales de expertos y que posteriormente genera resultados de nivel experto. Para este agente, ISTARI.AI colaboró con el ZEW - Centro Leibniz para la Investigación Económica Europea en Mannheim. El ZEW es uno de los principales institutos alemanes de investigación económica con una gran reputación europea.
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