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Soziale Innovation
webAI Soziales InnoProb
Der webAI Social Innovation-Agent wurde von ISTARI.AI trainiert, um aus den Websites von Unternehmen deren Engagement im Bereich sozialer Innovationen abzuleiten und als individuellen Social InnoProb Score abzubilden. Dieser Indikator zwischen 0,0 und 1,0 spiegelt die Wahrscheinlichkeit wider, dass ein Unternehmen ein sozialer Innovator ist.
Soziale Innovationen sind Neuerungen, die die menschliche Interaktion in vielen Bereichen verbessern, z. B. wie Menschen arbeiten, ihre Freizeit gestalten, einkaufen, wohnen oder wie sie mobil sind. Im Gegensatz zu Produktinnovationen gibt es jedoch noch keine international einheitliche Definition für soziale Innovationen. Wir von ISTARI.AI orientieren uns an der aktuellen Arbeitsdefinition, wie sie derzeit von OECD und Eurostat ausgearbeitet wird: Soziale Innovation wird auch als die Entstehung, Umsetzung und Verbreitung neuer sozialer Praktiken im gesellschaftlichen Bereich beschrieben, die in direktem Zusammenhang mit der Suche nach praktikablen und nachhaltigen Lösungen für gesellschaftliche Probleme und Herausforderungen stehen. Wenn ein Unternehmen in den letzten drei Jahren eine solche soziale Innovation durch Veränderungen im Unternehmen eingeführt oder als neues oder verbessertes Produkt oder Dienstleistung auf den Markt gebracht hat, dann gilt es als sozialer Innovator.
Websites werden von Unternehmen als Plattformen genutzt, um Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen, Leistungen, Strategien und Beziehungen bereitzustellen. All diese Aspekte können mit den vom Unternehmen entwickelten sozialen Innovationen in Verbindung gebracht werden. Mit dem Social InnoProb Score sollen nicht einzelne Innovationen (z.B. neue Produkte), son-dern Unternehmen mit einem innovationsbezogenen Tätigkeitsprofil ermittelt werden. Diese Wahrscheinlichkeit kann als kontinuierlicher Innovationsindikator auf Unternehmensebene interpretiert werden.
Wir verwenden einen traditionellen Indikator auf Unternehmensebene, der auf einer fragebogenbasierten Innovationserhebung (Community Innovation Survey Deutschland) basiert, um webAI mit den Websites von sozial innovativen und nicht-innovativen Unternehmen zu trainieren. Dabei nutzen wir Befragungswellen aus mehreren Jahren, um Unternehmen zu identifizieren, die Fragen mit Bezug zu sozialen Innovationen positiv beantwortet haben. Beispiele für derartige Fragen sind die Zusammenarbeit des Unternehmens mit Vereinen, die Einführung neuartiger Methoden der Arbeitsorganisation oder die Förderung von Zusammengehörigkeit und familiären Atmosphäre im Unternehmen. Bei diesem Training lernt webAI selbstständig, wie sich die Websites von sozial innovativen und nicht-innovativen Unternehmen unterscheiden. Nach dem Training können wir webAI dann auf beliebige andere Unternehmenswebseiten anwenden. Anhand des textlichen Inhalts berechnet webAI dann, wie wahrscheinlich es ist, dass das untersuchte Unternehmen innovativ ist.
Der auf diese Weise berechnete Social InnoProb-Score würde für ein Unternehmen, bei dem es sehr unwahrscheinlich ist, dass es ein sozial innovatives Unternehmen ist, nahe bei 0,0 liegen. Ein sehr wahrscheinlich sozial innovatives Unternehmen hingegen hätte einen Social Inno-Prob-Score von nahezu 1,0.
Zusätzlich integrieren wir eine Hilfsspalte als Interpretations- und Lesehilfe in unsere Daten. Sie kategorisiert die Wahrscheinlichkeiten, ein innovatives Unternehmen zu sein, von "sehr niedrig" bis "sehr hoch".
Im Gegensatz zu einfacheren, binären Klassifizierungen ("innovativ JA/NEIN") gibt webAI also einen kontinuierlichen Score auf Unternehmensebene aus. Nutzer von webAI-Daten können somit leicht selbst bestimmen, mit welcher Wahrscheinlichkeit ein Unternehmen sozial innovativ sein sollte, um für sie relevant zu sein. Für die binäre Klassifizierung in sozial innovative und nicht-innovative Unternehmen empfehlen wir eine Klassifizierungsschwelle von 0,5.
Als Beispiel für die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) können wir sagen, dass 24,35% der analysierten Unternehmen von webAI Social InnoProb als sozial innovativ eingestuft werden (Social InnoProb Score > 0,5). Der durchschnittliche Social InnoProb Score aller Unternehmen liegt bei 0,44. Die Hälfte der Unternehmen hat einen Wert von mehr als 0,41. Der höchste Wert liegt bei 0,85 und der niedrigste bei 0,14. Die folgende Abbildung zeigt die Verteilung des Social InnoProb-Scores in der DACH-Region.
Wie alle unsere webAI-Agenten wurde auch der webAI Social InnoProb-Agent gemeinsam mit unabhängigen Fachexperten entwickelt und validiert. So stellen wir sicher, dass wir den webAI-Agenten mit echtem Expertenwissen trainieren und dass er anschließend Ergebnisse auf Expertenniveau liefert. Für diesen Agenten hat ISTARI.AI mit dem ZEW - Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung in Mannheim zusammengearbeitet. Das ZEW ist eines der führenden deutschen Wirtschaftsforschungsinstitute mit hoher europäischer Reputation.
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